El pronóstico del tiempo para este jueves y viernes en Santiago anuncia intensas lluvias, lo que ha generado preocupación en la ciudad debido a posibles cortes de luz. Ante esto, las empresas de suministro eléctrico Enel y CGE han tomado medidas para responder de manera oportuna a las contingencias que puedan surgir.
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Enel refuerza equipos por lluvias en Santiago
Enel ha informado que ha reforzado sus recursos técnicos y canales de atención para recibir reportes de contingencias debido al pronóstico del tiempo en la Región Metropolitana. La compañía operará con mayor capacidad en terreno y en atención al cliente. Es importante que los afectados den aviso a través de los canales de atención disponibles.
Entre los canales de atención se encuentran WhatsApp (+56994447606), la aplicación móvil «Enel Clientes Chile», la página web enel.cl/clientes y el centro de atención telefónica 6006960000/800800696. Los pacientes electrodependientes registrados en la compañía acceden a una atención telefónica preferencial.
CGE activa plan preventivo en la Región Metropolitana
CGE ha activado su plan preventivo de operaciones para atender las interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde opera ante el pronóstico de lluvia, viento y nieve. El plan contempla la preparación de los centros de operación y el despliegue de brigadas de atención de emergencias.
CGE desplegará más de 270 brigadas livianas y pesadas con casi 800 técnicos y supervisores para atender posibles contingencias. Además, dispondrá de personal y generadores para atender a clientes electrodependientes. Se recomienda a los clientes comunicarse a través de los canales de atención disponibles.
SEC exige medidas para evitar cortes de luz durante las lluvias
La Superintendencia de Electricidad y Combustibles (SEC) ha oficiado a todas las empresas eléctricas que operan en la Región Metropolitana para que tomen las medidas necesarias para evitar interrupciones del servicio eléctrico debido al anuncio del intenso sistema frontal. La SEC ha reiterado a las empresas que deben disponer de todos los recursos necesarios para evitar cortes de luz que afectan la calidad de vida de los vecinos. Se ha llamado a denunciar los cortes de luz a través de los canales correspondientes.