Un reportaje de Meganoticias ha generado preocupación en los consumidores de pastillas para bajar de peso, conocidas como “devoradores de grasa”. Estas pastillas, que se han vuelto virales en redes sociales, están generando problemas estomacales y no cuentan con el respaldo médico necesario. Ante esto, el Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) ha iniciado una investigación a Divinas Store, la tienda que vende estos productos.
¿Qué dijo Sernac sobre la investigación a Divinas Store?
El Sernac ha informado a través de un comunicado que Divinas Store es una tienda online que vende productos relacionados con la pérdida de peso y la tonificación del cuerpo. Estos productos pueden afectar la salud de los consumidores y el organismo ha iniciado una investigación para comprobar la veracidad de las afirmaciones publicitarias de la tienda.
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En la página de DivinasStore.cl se pueden encontrar mensajes publicitarios que prometen bajar de peso y tener un abdomen perfecto. El Sernac ha destacado que este tipo de publicidad utiliza estrategias agresivas que exageran las propiedades de los productos y apelan a la autoestima de los usuarios.
“Estos productos no sólo no cumplirían con el objetivo para el cual fue supuestamente promocionado, sino que además pueden poner en riesgo la salud y la seguridad de los consumidores que los adquieran”, afirmó el director del Sernac, Andrés Herrera.
El Sernac también advierte que estos productos no están registrados como medicamentos ni cosméticos y no pueden contener fármacos ni hacer declaraciones terapéuticas. Además, se publicitan a través de testimonios y personajes famosos, como Francisca Kemp (conocida en redes sociales como Fran Jiji) que cuenta con más de 270 mil seguidores en Instagram.
En caso de que se detecten incumplimientos a la Ley del Consumidor, el Sernac tomará acciones y no descarta acciones legales. La normativa establece multas de hasta 1.500 UTM (más de $97 millones) por publicidad engañosa y sanciones de hasta 2.250 UTM (más de $145 millones) si los productos implican daños a la salud.
Recomendaciones para evitar caer en “productos milagro”
El Sernac hace hincapié en la importancia de evaluar críticamente la publicidad y no dejarse llevar por promesas que parecen demasiado buenas para ser verdad. Es fundamental que los consumidores se asesoren por especialistas si necesitan bajar de peso o mejorar su salud. En caso de sufrir daños por un producto que no cumple con sus promesas, los consumidores tienen derecho a exigir indemnizaciones correspondientes.
En resumen, el Sernac está investigando a Divinas Store por la venta de “devoradores de grasa”, productos que no cuentan con sustento médico y pueden poner en riesgo la salud de los consumidores. Se advierte sobre la publicidad engañosa y se recomienda evaluar críticamente los productos antes de adquirirlos.
