El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una denuncia en contra de «Supermercado Ricos Pollos», ubicado en la comuna de Romeral, región del Maule, por comercializar productos en mal estado y mal manipulados. El local se encuentra clausurado y podría recibir una multa de hasta 600 UTM ($40 millones de pesos).
¿Por qué el Servel denunció al supermercado de pollos?
El director regional (S) del Sernac, Andrés Salas, explicó que a través de la denuncia «buscamos que la justicia aplique el máximo de las multas a la empresa ante los graves hallazgos detectados, los que claramente pusieron en riesgo la salud y la seguridad de las personas consumidoras». El informe de la Seremi de Salud reveló hallazgos como diferentes tipos de carne con hongos y mal olor, productos sin rotulación adecuada y condiciones precarias de higiene en el personal.
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1.200 kilos de carne se encontraba en mal estado
La autoridad sanitaria determinó la clausura del supermercado y confiscó 1.200 kilos de carne en mal estado. El representante legal del supermercado admitió los hallazgos, lo que podría resultar en graves incumplimientos que pusieron en riesgo la salud de los consumidores.
Se aplica la Ley del Consumidor
La Ley del Consumidor establece el derecho a la seguridad en el consumo, prohibiendo la comercialización de productos que pongan en peligro la salud de las personas. Además, los consumidores tienen garantías para los productos perecibles y el derecho a exigir cambio o devolución en caso de problemas. En caso de irregularidades en los alimentos, se debe acudir a la autoridad sanitaria para investigar y tomar las medidas correspondientes. Los consumidores afectados también tienen derecho a exigir indemnizaciones.
