La jornada del pasado miércoles 15, dos niños, de 11 y 7 años de edad, sufrieron una descarga eléctrica dentro de un supermercado en la comuna de La Serena.
El Sernac anuncia oficio al supermercado Tottus tras descarga eléctrica en La Serena
El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) de la región de Coquimbo anunció un oficio al supermercado Tottus después de que dos niños sufrieran una descarga eléctrica mientras estaban en el establecimiento.
El pronunciamiento del Sernac sobre el incidente en el supermercado
En un artículo publicado por el Sernac, la entidad declaró que dos menores de 11 y 7 años resultaron heridos por una descarga eléctrica en el supermercado Tottus, situado en la avenida Balmaceda de La Serena. El incidente ocurrió en un pasillo del local comercial, donde había una caja eléctrica sin protección aparente.
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De acuerdo con el Sernac, la empresa es responsable de garantizar la seguridad de sus consumidores y debe permitir que los clientes accedan a los productos de manera segura. Asimismo, deben mantener un estándar de calidad adecuado y una seguridad apropiada para prevenir cualquier riesgo que pueda afectar a los consumidores.
Andrés Herrera, Director del Sernac, afirmó que les preocupa que este accidente haya ocurrido debido a falta de mantenimiento o prevención de riesgos por parte del supermercado. Como Servicio, han sido enfáticos en la protección y el resguardo de los consumidores, incluso cuando aún no han realizado una compra y se encuentran en las instalaciones del proveedor.
Estado de los niños afectados por la descarga eléctrica
Los niños fueron trasladados a un Cesfam de la comuna, donde el niño de 7 años fue dado de alta. Sin embargo, su hermano mayor, de 11 años, tuvo que ser llevado al Hospital de La Serena, donde aún se encuentra internado.
