Una fiscalización de la Contraloría al Servicio de Registro Civil e Identificación reveló que el organismo pagó casi $7.6 mil millones entre 2020 y 2023 por proyectos de software que resultaron inútiles.
Los hallazgos de la Contraloría
La Contraloría identificó varios proyectos que no cumplieron con su propósito. Entre ellos se encuentra la implementación de la ley de matrimonio igualitario, que registró fallas y el sistema antiguo tuvo que ser utilizado nuevamente. Otro proyecto inútil fue la solicitud de copia de partidas de nacimiento por Internet, que no cumplía con los requerimientos operativos. Además, la puesta en marcha del nuevo motor de agendamiento en línea presentó complicaciones técnicas y afectó la disponibilidad y plazos.
- El sistema de matrimonio igualitario tuvo fallas y se volvió al antiguo.
- El sistema de solicitud de copias de partidas de nacimiento por Internet no cumplía requerimientos.
- El sistema de agendamiento en línea presentó complicaciones técnicas.
Debido a estas irregularidades, el informe fue remitido al Ministerio Público y al Consejo de Defensa del Estado para que tomen las medidas correspondientes.
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Proyecto de modernización
La auditoría también reveló problemas en el proyecto de modernización del Servicio de Registro Civil. Se detectó que no se logró diseñar un registro de información personal de los ciudadanos y de interoperabilidad. También se encontró que no se utilizó licencias adquiridas para el servicio de interoperabilidad y que se pagó por servicios de infraestructura cloud que no se utilizaron.
- No se logró el diseño del Core Registral y la interoperabilidad.
- No se utilizaron licencias adquiridas para el servicio de interoperabilidad.
- Se pagaron servicios de infraestructura cloud que no se utilizaron en su totalidad.
La Contraloría realizará un reparo por el 64% de lo pagado para la compra de las licencias no utilizadas y considera que el Servicio de Registro Civil no adoptó las medidas necesarias para administrar eficientemente los recursos públicos.
En conclusión, la Contraloría descubrió proyectos de software inútiles en el Servicio de Registro Civil que representaron un gasto significativo para el organismo. Esto revela la falta de eficiencia y administración en el uso de los recursos públicos.
