El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) presentó una denuncia contra la Automotora Autal después de que múltiples personas resultaran afectadas en el Bío Bío.
Clientes afectados por la Automotora Autal
Más de 40 clientes llegaron a la Automotora Autal en Concepción con la esperanza de comprar un vehículo, pero ahora la empresa les debe más de $220 millones.
- Algunos clientes no recibieron entrega de sus autos.
- Se entregaron autos con encargo por robo.
- La automotora dejó deudas por arriendo en un terreno.
La defensa del dueño de la empresa admitió los problemas económicos y las obligaciones incumplidas.
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Denuncia del Sernac y reclamos de los consumidores
El Sernac presentó una denuncia contra la Automotora Autal por un posible delito de estafa, debido a múltiples reclamos de los consumidores.
Algunos clientes señalaron que dejaron sus vehículos en consignación, pero la automotora no les pagó o solo les entregó una parte del dinero. También hubo casos en los que los autos fueron desmantelados.
La empresa cerró sus locales y no ha respondido a los reclamos de los consumidores. El Sernac destacó que las empresas deben cumplir con los contratos y no deben contener cláusulas abusivas.
