El Renault 5 eléctrico ha tenido un gran éxito en Francia, pero algunos compradores han reportado un problema que deja el coche inutilizable.
El Renault 5 eléctrico se posiciona como uno de los más vendidos
Desde su lanzamiento, el Renault 5 eléctrico ha sido un éxito en el mercado francés. En diciembre, compitió de cerca con el Tesla Model Y, quedando a solo unas pocas unidades de convertirse en el coche eléctrico más vendido del país. Hasta el momento, ha alcanzando casi las 10.000 unidades vendidas, posicionándose como el séptimo coche eléctrico más popular en Francia, según Clean Technica.
- En diciembre, luchó por el título de coche eléctrico más vendido con el Tesla Model Y.
- Has alcanzado las casi 10.000 unidades vendidas en poco más de dos meses.
- Actualmente se posiciona como el séptimo coche eléctrico más popular en Francia.
A pesar de su éxito, algunos compradores han enfrentado un problema preocupante con el Renault 5 eléctrico que les impide cambiar de marcha.
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Un bug en el Renault 5 eléctrico impide cambiar de marcha
Varios usuarios han informado en un foro oficial de Renault en Francia que sus coches eléctricos se quedan «congelados» en modo neutral, sin posibilidad de cambiar a modo de marcha adelante o marcha atrás. Uno de los compradores menciona que este problema también ha sido reportado por otros conductores.
“Me dijeron que otro propietario tuvo exactamente el mismo problema”, afirmó uno de los compradores afectados.
Comprador del Renault 5 eléctrico
Afortunadamente, Renault ha reconocido el problema y ha anunciado un parche para solucionarlo. Recomiendan hacer un reseteo completo del vehículo, lo cual tomará entre 20 y 30 minutos. Con esta solución, los usuarios deberían poder utilizar normalmente su Renault 5 eléctrico.
Renault ofrece una solución para este problema
A pesar de que algunos usuarios han experimentado este bug, Renault ha declarado que no tienen reportes de casos similares en los Renault 5 eléctricos que están en circulación en otros países. Para aquellos que se encuentren en esta situación, Renault proporciona instrucciones específicas para esperar a que el reseteo del vehículo se complete.
En espera de una solución, Renault sugiere:
- Asegurarse de que el vehículo no esté cargando.
- No utilizar las luces interiores, la duplicación de pantalla, la radio o las aplicaciones.
- Cerrar el vehículo utilizando la llave y/o el botón en el tablero de instrumentos.
- Esperar a que se apague el LED SOS antes de volver a encender el coche.
Aquellos que hayan experimentado este problema deben contactar a su concesionario Renault más cercano para obtener más información y asistencia.
