El Gobierno de Chile implementa numeración especial para identificar las llamadas no deseadas y combatir el spam telefónico.
Llamadas spam en Chile
Chile es el segundo país con más llamadas spam en el mundo, según un estudio reciente. Los usuarios reciben un promedio de 23 llamadas no deseadas al mes.
- Chile es el segundo país con más llamadas spam
- Los usuarios reciben un promedio de 23 llamadas no deseadas al mes
Estas llamadas son molestas y algunas pueden resultar en intentos de fraude. El ministro de Transporte, Juan Carlos Muñoz, ha destacado la importancia de combatir este problema en la presentación de la normativa.
Nueva normativa para identificar llamadas no deseadas
El Gobierno ha establecido un prefijo para diferenciar las llamadas comerciales solicitadas de las no solicitadas:
- Comunicaciones solicitadas: prefijo 600
- Llamadas no solicitadas: prefijo 809
Con esta numeración especial, los usuarios podrán identificar si una llamada es masiva y si corresponde a una institución legal o a una posible estafa.
Las empresas tendrán un plazo de seis meses para implementar esta numeración después de la publicación de la resolución en el Diario Oficial. Después de ese plazo, estará prohibido realizar llamadas automatizadas y/o masivas con otra numeración.
