¿Qué es la Cuenta RUT y cómo obtenerla?
La Cuenta RUT es ofrecida por BancoEstado, dirigida a cualquier persona que posea una cédula de identidad chilena vigente. Este producto financiero es popular por su fácil acceso y falta de gastos de mantención, facilitando una variedad de trámites cotidianos.
Entre sus ventajas se destacan la posibilidad de realizar transacciones en línea, compras internacionales, recepción de pagos de beneficios estatales y efectuar transferencias.
Actuaciones en caso de pérdida o robo de la Cuenta RUT
Perder o sufrir el robo de tu Cuenta RUT puede ser un problema serio. Ante tales situaciones, la recomendación principal es bloquear la tarjeta inmediatamente para evitar el uso indebido.
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BancoEstado tiene establecido un protocolo efectivo para cuando se pierde la tarjeta de débito. Lo primordial es bloquear la tarjeta a través del número telefónico 800 80 20 20 o, si estás en el extranjero, marcando el +562 2670 4819.
Otra opción es hacer el bloqueo utilizando el sitio web o la aplicación móvil del banco, accediendo a la sección “Seguridad” y luego “Bloqueo de tarjetas”.
Cómo solicitar una nueva Cuenta RUT
Si necesitas reemplazar tu tarjeta, puedes solicitar la reemisión durante el mismo proceso de bloqueo. Posteriormente, puedes retirar la nueva tarjeta en una sucursal de BancoEstado o BancoEstado Express.
Servicio de reposición con entrega a domicilio
El servicio de reposición de Cuenta RUT tiene un costo de $1.000 si se hace presencialmente y la tarjeta fue extraviada, robada o hurtada. En cambio, si el cambio se realiza por deterioro y se entrega la tarjeta dañada, el trámite es gratuito, a excepción del costo de envío a domicilio.
El costo del envío a domicilio es de $3.900, que se descontará directamente de la cuenta del usuario. Para solicitar la reposición y el envío, solo debes acceder a la aplicación, ir a “Seguridad”, seleccionar “Reposición y Activación de Tarjetas” y seguir las instrucciones proporcionadas.
Una vez recibida la nueva tarjeta, el proceso finaliza con su activación, para lo cual deberás repetir los pasos en la app, pero seleccionando esta vez “Activar Tarjeta” e ingresando los datos requeridos.
La reposición de la tarjeta permite que los usuarios continúen disfrutando de las ventajas de su Cuenta RUT sin interrupciones significativas en su acceso a servicios financieros.
