Impacto económico de las inasistencias médicas
Desde enero hasta octubre de 2024, el Hospital Base San José de Osorno ha registrado una significativa cantidad de inasistencias en las citas médicas programadas. Con más de 145 mil consultas citadas, el 9,2% de los pacientes, lo que representa un total de 13 mil personas, no se han presentado, equivalente a un mes completo de operaciones hospitalarias perdidas.
Este fenómeno no solo impacta directamente a los pacientes que pierden la oportunidad de recibir atención médica a tiempo, sino que también incurre en considerables pérdidas económicas para la institución.
Costo de las inasistencias por paciente
Según el análisis económico del hospital, las pérdidas acumuladas desde enero hasta octubre alcanzan más de 133 millones de pesos. Este monto se traduce en una pérdida aproximada de 9.960 pesos por cada paciente que no asiste a su cita programada.
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Estrategias para reducir las inasistencias
Ruth Pérez, jefa de Admisión y Coordinación del hospital, enfatiza la importancia de la comunicación eficaz por parte de los pacientes. La institución aspira a que los pacientes informen con al menos dos días de anticipación si no podrán asistir a su cita médica. Para facilitar este proceso, el hospital planea implementar nuevas tecnologías que permitan una mejor gestión y anulación de citas.
Desafíos particulares en Pediatría durante el verano
La problemática de las inasistencias se intensifica especialmente en el servicio de pediatría, donde más del 23% de las citas no son atendidas por los pacientes. Este problema alcanza su punto más alto durante los meses de verano, afectando significativamente la capacidad del hospital para proporcionar cuidado oportuno a los niños.
«Es fundamental reconsiderar la decisión de no asistir a una cita médica. Estar conscientes de las implicancias puede ayudar a reducir estos números», comenta Julio Vargas, director del hospital.
Julio Vargas, Director del Hospital Base San José de Osorno
El Hospital Base San José continúa trabajando en estrategias para minimizar las inasistencias y mejorar la eficiencia de sus servicios, buscando siempre el bienestar máximo de sus pacientes y la comunidad en general.
